個人情報保護方針｜株式会社北健友社（公式ホームページ）

個人情報保護方針

株式会社北健友社（以下「弊社」といいます。）は、ご利用者様からの信頼を第一と考え、ご利用者様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、弊社にとって重要な責務であると考えております。そのために、ご利用者様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に弊社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってご利用者様の個人情報の取り扱いを実施致します。

個人情報の取り扱いについて

（1）個人情報の取得
弊社は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、弊社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。

（2）個人情報の利用および共同利用
弊社がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、弊社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・患者様に医療・介護サービス全般の情報を提供する場合

・各種保険請求および関連業務において、患者様から個人情報（保険証類の確認を含みます）の確認が必要な場合、また医療機関、介護事業所、行政機関、レセプト審査機関、保険者、保険会社等への照会や情報提供が必要な場合やレセプト等を提出する場合

・会計や経理および薬局運営に必要な場合

・ご家族や代理人に薬や会計等の説明が必要な場合

・医療事故等に係る届出や情報提供が必要な場合

・他の薬局や医療機関、介護事業所等への紹介、照会、照会に対する回答が必要な場合

・診療・調剤・介護報酬制度上で認められた情報提供を行う場合

・薬局・介護業務を外部に委託する場合

・安全・正確な調剤等の為に外部の識者、専門家に意見や助言を求める場合

・医療や介護の質の向上を目的とした教育、研修、研究を行う場合

・損害賠償保険等に係る保険会社や専門団体等へ届出や情報提供が必要な場合

・薬局従事者育成を目的とする（外部参加者がある場合も含む）教育、実習、体験会等で使用する場合

・未収金回収等の業務を債権回収機関へ委託する場合

・安全な調剤・投薬に係る映像記録を保存・確認する場合

・防犯の為の映像記録の保存・確認する場合。また、委託警備会社に情報提供が必要な場合

・委託している各種コンピュータ業者及び調剤機器業者等による機器類の維持管理に必要な場合

・その他、法令や制度で認められた情報提供を行う場合

●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、ご利用者様（または代理人）の同意をいただくものとします。また、その際も個人の識別や特定が不要な場合は、可能な限り加工処理等を行い、個人情報の保護に努めます。

（3）個人情報の第三者提供
弊社は、ご利用者様（または代理人）の同意なしに第三者へご利用者様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、弊社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。

（4）個人情報取り扱いに対する同意
ご利用者様が弊社に処方箋を提出したり、介護サービス等を依頼された場合は、上記に掲げた個人情報の取り扱いに対して同意されたものとして取り扱わせていただきます。

（5）個人情報の開示・修正等の手続
ご利用者様からご提供いただいた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が弊社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を開示、訂正、削除致します。

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、弊社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、弊社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。

個人情報の安全管理措置について

弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、弊社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。

継続的な改善について

弊社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社北健友社≫
〒078-8341 北海道旭川市東光１条1丁目4番8号
TEL：0166-33-2222 FAX：0166-35-3601

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